[Guide ultime] Que faire lorsque Facebook est en panne ?

Facebook down peut parfois arriver de manière inattendue aux utilisateurs. Comment pouvons-nous savoir si Facebook est en panne à cause de sa plate-forme Web, de son application, des paramètres de votre appareil ou même de votre compte Facebook ? Heureusement, nous apportons ce blog ici pour vous aider à clarifier le problème de Facebook, ainsi que quelques moyens de le résoudre. Si vous rencontrez également un problème de panne de Facebook, continuez à lire pour le résoudre immédiatement !

Méthodes pour savoir si Facebook est en panne

Parfois, vous ne pouvez pas ouvrir Facebook simplement parce que votre connexion réseau n'est pas assez stable. Mais comment pouvons-nous nous assurer que la plate-forme est en panne ou non et distinguer le problème de panne de Facebook du mauvais état du réseau ? Voici trois façons d'essayer :

# Méthode 1. Rechercher sur Twitter

Twitter est une autre plate-forme de médias sociaux populaire pour saisir les derniers sujets tendance dans les zones locales ou dans le monde entier. Vous pouvez donc aller sur Twitter et rechercher le hashtag #facebookdown pour voir si un grand nombre de personnes souffrent du même problème que vous. Si oui, alors Facebook doit avoir rencontré des erreurs qui ont provoqué l'arrêt de la plate-forme. Dans cette situation, vous ne pouvez qu'attendre l'annonce officielle et l'équipe technique officielle de Facebook pour y remédier.

De même, lorsque d'autres plates-formes sont en panne, Twitter peut également faire apparaître les sujets tendance tels que #youtubedown, #instagramdown, etc. Vous pouvez donc les rechercher pour voir si le problème concerne la plupart des utilisateurs ou uniquement vous pour définir si Facebook est en panne ou non.

Méthode 2. Vérifier directement le statut Facebook

Facebook propose une page officielle permettant aux utilisateurs de savoir si la plate-forme fonctionne bien ou non, qui est la Statut de la plateforme Facebook. Ainsi, lorsque vous ne savez pas si Facebook est en panne ou non, accédez à ce site et vous verrez l'état de Facebook. Mais un problème est que cette page Web est exploitée par Facebook et parfois les informations qui y sont fournies ne sont pas mises à jour.

# Méthode 3. Utiliser des services tiers

Certaines plateformes tierces fournissent également des services permettant aux utilisateurs de tester si Facebook fonctionne normalement. Vous pouvez donc rechercher directement ces plateformes pour essayer leurs services et savoir si Facebook fonctionne normalement ou non.

Messages d'erreur affichés possibles lorsque Facebook est en panne

Lorsque Facebook ne peut pas fonctionner normalement pour que les utilisateurs puissent y accéder, il affiche des messages d'erreur pour informer les utilisateurs. Il existe des erreurs Facebook courantes telles que l'erreur 500, les erreurs de code d'état HTTP, les erreurs 403/404, etc. De plus, certains messages d'erreur plus concrets peuvent également apparaître pour indiquer aux utilisateurs que Facebook n'est pas disponible, par exemple :

"Désolé, quelque chose s'est mal passé. Nous nous efforçons de résoudre ce problème dès que possible."
"Compte temporairement indisponible. Votre compte est actuellement indisponible en raison d'un problème de site. Nous espérons que cela sera résolu sous peu"
"Votre compte est temporairement indisponible en raison de la maintenance du site. Il devrait être à nouveau disponible d'ici quelques heures."

Dans la plupart des cas, lorsque Facebook est en panne ou en maintenance, les utilisateurs peuvent recevoir une notification de Facebook. Dans cette situation, vous ne pouvez attendre que les services Facebook reviennent une fois la maintenance terminée.

Comment résoudre les problèmes de Facebook Down

À l'exception du gros problème de panne de Facebook qui ne peut être résolu que par l'équipe technique officielle, un problème de connexion à Facebook peut parfois survenir chez une petite partie des utilisateurs pour différentes raisons. Pour corriger ces erreurs de connexion Facebook, vous pouvez essayer ces méthodes simples pour vous aider.

# Méthode 1. Changer de plateforme Facebook

Normalement, les performances de l'application Facebook et de la plate-forme Web fonctionnent différemment au cours de la même période. Ainsi, lorsque la plate-forme Web Facebook est en panne, essayez de basculer vers son application sur le téléphone mobile pour continuer à utiliser les services comme avant. De même, lorsque l'application Facebook est en panne, utilisez-la plutôt dans votre navigateur Web.

# Méthode 2. Redémarrez l'appareil et l'application

Parfois, Facebook tourne mal en raison de la confusion des applications ou des programmes exécutés en arrière-plan de vos appareils, vous pouvez donc essayer de quitter la plate-forme ou l'application Facebook, puis redémarrer vos appareils pour relancer l'application ou la plate-forme pour une utilisation à nouveau. Ensuite, le problème peut être résolu avec succès.

# Méthode 3. Effacer le cache et les cookies

Lorsqu'il y a trop de données de cache et de cookies stockés sur votre appareil, les applications et les plates-formes peuvent facilement être corrompues et des erreurs se produisent. Ainsi, lorsque votre Facebook ne parvient pas à se connecter normalement, essayez d'effacer le cache et les données de cookies de votre navigateur Web ou de l'application Facebook pour essayer de les utiliser à nouveau.

# Méthode 4. Assurer un réseau plus rapide

Lorsque votre Facebook n'est pas connecté et ne vous montre pas de contenu, vérifiez si votre connexion réseau est faible. En basculant votre connexion réseau vers une connexion plus rapide, le problème de panne de Facebook peut être facilement résolu et vous pouvez continuer à utiliser Facebook comme d'habitude.

Voici quelques conseils utiles à connaître sur le problème de panne de Facebook et quelques moyens de résoudre le problème lorsque votre Facebook ne parvient pas à se connecter normalement. Vous pouvez également choisir de sauvegarder certaines informations de Facebook telles que les images, le contenu du texte par des captures d'écran ou d'utiliser Téléchargeur de vidéos Facebook pour sauvegarder les vidéos Facebook lorsque vous trouvez celles dont vous avez besoin.