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Q1. Est-il sûr d'acheter sur mon propre appareil ?
Absolument oui. Votre vie privée est protégée à 100 % par nos soins et le mode de paiement est entièrement crypté. Aucune information personnelle ne sera divulguée à des tiers.
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Q2. Combien de temps dure l'essai gratuit de VideoHunter ?
Vous n'avez pas à vous inquiéter à ce sujet. Après avoir enregistré VideoHunter avec votre adresse e-mail, vous pouvez utiliser VideoHunter gratuitement sans limite de temps, mais vous ne pouvez télécharger que trois vidéos par jour. Si vous souhaitez passer à premium, vous pouvez l'acheter dans la boutique en ligne ou cliquer sur le bouton du panier dans le logiciel.
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Q3. Puis-je annuler l'abonnement après avoir acheté la licence d'un an ?
VideoHunter permet aux utilisateurs d'annuler leur abonnement pour l'année suivante après avoir acheté le forfait d'un an. Pour annuler, veuillez contacter support@videohunter.net de l'aide.
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Q4. Si le produit ne répond pas à mes besoins, puis-je obtenir un remboursement ?
S'il vous plaît consulter notre Politique de remboursement pour vous assurer que vous êtes éligible pour demander un remboursement. Pour éviter des problèmes inutiles, nous vous serions reconnaissants d'essayer la version gratuite pour vous assurer si vous avez besoin du programme avant de l'acheter.
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Q5. Assurez-vous un service après-vente ?
Avec certitude. L'équipe VideoHunter sera toujours prête à vous aider. Juste en nous envoyant un message dans Contactez-Nous page, ou par e-mail support@videohunter.net , et nous serons là pour vous aider !
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Q1. Pourquoi je ne parviens pas à obtenir mon code de licence ?
Vous recevrez un code de licence par e-mail dans l'heure suivant l'achat réussi du plan d'enregistrement VideoHunter. Il y a trois raisons pour lesquelles vous n'avez pas réussi à obtenir un code de licence VideoHunter.
- Le paiement n'est pas effectué avec succès. Veuillez vérifier si le coût du produit a été déduit de votre compte bancaire.
- L'e-mail a été divisé en e-mail spam, vérifiez donc le secteur Spam Mail pour vérifier s'il s'y trouve.
- Si vous vous assurez que tout ce que vous avez défini est correct mais que vous ne parvenez toujours pas à recevoir le code de licence, veuillez contacter support@videohunter.net de l'aide.
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Q2. Puis-je utiliser un code de licence sur différents ordinateurs ?
Pour les utilisateurs ayant acheté un forfait annuel et unique, le code de licence ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur. Mais si vous avez souscrit un forfait familial, celui-ci est utilisable sur 5 ordinateurs maximum. Donc, si vous souhaitez utiliser VideoHunter sur plus de PC, nous vous suggérons plutôt d'obtenir un code de licence familiale.
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Q3. Comment récupérer mon code de licence si je le perds par accident ?
Si vous oubliez votre code de licence ou si vous le perdez accidentellement, vous pouvez contacter support@videohunter.net , décrivez votre problème et notre équipe officielle vous proposera de l'aide.
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Q4. J'ai rencontré d'autres problèmes de code de licence. Comment obtenir de l'aide ?
Nous avons collecté certains problèmes courants liés au code de licence et fournissons des solutions appropriées pour résoudre : Le code de licence VideoHunter ne fonctionne pas ? Répare le! Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser correctement le code de licence, veuillez contacter support@videohunter.net pour obtenir de l'aide.