ศูนย์คำถามที่พบบ่อยของ VideoHunter

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน

01. การทดลองใช้ฟรีของ VideoHunter ใช้เวลานานเท่าไร?

แพลตฟอร์มจาก YouTube/TikTok/Instagram/Facebook ใน VideoHunter เวอร์ชันฟรีจะสามารถเข้าถึงได้ฟรีเป็นเวลา 10 วันเท่านั้น ส่วนแพลตฟอร์มอื่นๆ สามารถเข้าถึงได้ฟรีตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม วิดีโอจาก Netflix/Amazon/Disney+ ใน VideoHunter เวอร์ชันฟรีจะดาวน์โหลดได้ใน 5 นาทีแรกเท่านั้น

ถ้าคุณต้องการ อัพเกรดเป็นพรีเมียม คุณสามารถซื้อได้จากร้านค้าออนไลน์หรือคลิกปุ่มตะกร้าสินค้าในซอฟต์แวร์

02. วิธีการซื้อสมัครสมาชิก VideoHunter?

หากต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Pro หรือ Ultimate เพียงไปที่ ร้านค้าออนไลน์ หรือคลิกไอคอนรถเข็นสินค้าภายในซอฟต์แวร์ เรายอมรับวิธีการชำระเงินหลากหลายประเภท รวมถึง MasterCard, VISA, JCB, American Express, UnionPay, PayPal และ Apple Pay เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการชำระเงินจะปลอดภัยและสะดวกสบาย

03. ฉันจะลงทะเบียน VideoHunter ได้อย่างไร?

เมื่อคุณซื้อการสมัครสมาชิก VideoHunter รหัสลิขสิทธิ์ (เรียกอีกอย่างว่ารหัสลงทะเบียนหรือรหัสเปิดใช้งาน) จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณด้วย ทั้งที่อยู่อีเมลและรหัสลิขสิทธิ์ที่ได้รับ คุณสามารถ ลงทะเบียน VideoHunter เพื่อการใช้งานที่ง่ายดาย

04. จะเกิดอะไรขึ้นถ้ารหัสลิขสิทธิ์ของฉันไม่ทำงาน?

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับรหัสลิขสิทธิ์:

A. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครสมาชิกหรือไม่
B. ตรวจสอบว่าคุณได้ซื้อเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องสำหรับระบบคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
C. ตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนอักขระพิเศษบางตัวหรือไม่ในระหว่างการกรอกอีเมลหรือรหัสลิขสิทธิ์

หากคุณยังคงไม่สามารถเปิดใช้งาน VideoHunter และยังคงได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ตรงกัน คุณสามารถติดต่อได้ support@videohunter.net เพื่อรีเซ็ตรหัสใบอนุญาตและลองใหม่อีกครั้ง

05. ฉันสามารถใช้โปรแกรมบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่หากฉันซื้อใบอนุญาตแบบรายเดือน?

แน่นอน คุณสามารถทำได้ VideoHunter ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบและออกจากระบบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ หากคุณได้คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อรีเซ็ตรหัสลิขสิทธิ์ เพียงเปิด "บัญชีของฉัน" ในซอฟต์แวร์และคลิก "ศูนย์บัญชี" หน้าเว็บ "การสมัครรับข้อมูลของฉัน" จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คลิกปุ่ม "รีเซ็ตทั้งหมด" ภายใต้ "รีเซ็ตรหัสลิขสิทธิ์" จากนั้นออกจากระบบบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม จากนั้นคุณก็สามารถเข้าสู่ระบบ VideoHunter บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้

06. มีค่าธรรมเนียมหรือการสมัครสมาชิกใด ๆ ที่ซ่อนอยู่หรือไม่

ไม่ VideoHunter ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง แม้ว่าเราจะเสนอให้ทดลองใช้ฟรี แต่แผนแบบชำระเงินของเรามีระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของเรา และคุณสามารถเลือกแผนที่เหมาะกับความต้องการของคุณที่สุดได้

7. ฉันจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร?

ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา และ VideoHunter จะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนในกรณีต่อไปนี้:

ซื้อสินค้าชนิดเดียวกันสองครั้ง
ซื้อผลิตภัณฑ์หรือแผนการสมัครสมาชิกที่ไม่ถูกต้องแล้วซื้อใหม่รายการที่ต้องการจาก VideoHunter ภายใน 7 วัน จากนั้นคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการซื้อที่ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการคืนเงินของ VideoHunter

01. VideoHunter รองรับแพลตฟอร์มใดบ้างสำหรับการดาวน์โหลดวิดีโอ?

VideoHunter รองรับการดาวน์โหลดวิดีโอจากแพลตฟอร์มและเว็บไซต์มากกว่า 1000 แห่ง รวมถึง Netflix, Amazon Prime, Disney+, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube และอื่นๆ อีกมากมาย

02. คุณภาพของวิดีโอที่ดาวน์โหลดเป็นอย่างไรบ้าง?

VideoHunter มีตัวเลือกการดาวน์โหลดหลายแบบ ให้คุณเลือกความละเอียดได้ตั้งแต่ 480p ถึง 1080p หรือสูงกว่านั้น (สูงสุด 8k ขึ้นอยู่กับความละเอียดเดิม) และคุณภาพเสียงสามารถสูงถึง 320kbps ดังนั้นคุณจึงสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นวิดีโอคุณภาพสูงที่ตรงตามความต้องการของคุณได้

03. VideoHunter ดาวน์โหลดวิดีโอเป็นรูปแบบใด

VideoHunter ช่วยให้คุณดาวน์โหลดวิดีโอในรูปแบบ MP4, MKV, MOV หรือ Webm พร้อมด้วยตัวแปลงสัญญาณ H.264 หรือ H.265 เพื่อคุณภาพที่ดีที่สุด

สำหรับเสียง รูปแบบเอาต์พุตคือ M4A และ MP3 ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าสามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ต่างๆ ได้หลายชนิด

04. VideoHunter รองรับระบบปฏิบัติการอะไรบ้าง?

VideoHunter เข้ากันได้กับ Windows 11/10/8/7 และ macOS 10.14 ขึ้นไป ช่วยให้คุณใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการหลักๆ ทุกระบบ นอกจากนี้ VideoHunter ยังเสนอ แอพ Android ฟรี ซึ่งทำให้การดาวน์โหลดวิดีโอที่คุณชื่นชอบลงบนมือถือเป็นเรื่องง่ายดายเช่นกัน

01. ฉันควรทำอย่างไรหากการดาวน์โหลดของฉันล้มเหลว?

หากการดาวน์โหลดล้มเหลว ให้ลองรีสตาร์ทแอปพลิเคชันและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

02. ฉันสามารถดาวน์โหลดวิดีโอส่วนตัวด้วย VideoHunter ได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถดาวน์โหลดวิดีโอส่วนตัวจากแพลตฟอร์มอย่าง Instagram โดยใช้ VideoHunter ได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะดาวน์โหลด คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงวิดีโอหรือขอให้เจ้าของวิดีโอแชร์ลิงก์กับคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณดาวน์โหลดวิดีโอส่วนตัวได้อย่างง่ายดาย

03.ความเร็วในการดาวน์โหลดเป็นอย่างไรบ้าง?

VideoHunter ใช้เทคโนโลยีการดาวน์โหลดขั้นสูง ซึ่งโดยทั่วไปจะรองรับความเร็วในการดาวน์โหลดที่เร็วขึ้น 8 เท่า ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณมีวิดีโอหลายรายการที่ต้องการดาวน์โหลด คุณยังสามารถดาวน์โหลดทีละชุดได้อีกด้วย

04. การใช้ VideoHunter ปลอดภัยหรือไม่?

แน่นอน! VideoHunter ได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติการดาวน์โหลด และซอฟต์แวร์นี้ปราศจากมัลแวร์และแอดแวร์

05. การดาวน์โหลดเนื้อหาด้วย VideoHunter ถือเป็นการละเมิดกฎหมายใดๆ หรือไม่

ผู้ใช้ควรปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องขณะใช้ VideoHunter โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณดาวน์โหลดไม่ละเมิดลิขสิทธิ์และมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น

06. ฉันจะได้รับการสนับสนุนได้อย่างไรหากพบปัญหาทางเทคนิค?

VideoHunter ให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราได้ผ่าน 'ติดต่อเรา'. และเราจะช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด