Veelgestelde vragen over VideoHunter YouTube Downloader

Licentiecode werkt niet

Bijgewerkt op juli 8, 2022

Wanneer u een VideoHunter YouTube Downloader-abonnement aanschaft, wordt er ook een licentiecode (ook wel een registratiecode of een activeringscode genoemd) naar uw e-mailadres verzonden. Als je zowel je e-mailadres als de licentiecode hebt ontvangen, kan dat registreer VideoHunter YouTube Downloader voor gemakkelijk gebruik. Maar in sommige gevallen kunnen gebruikers problemen hebben met hun licentiecode. Hier zijn enkele mogelijke situaties die u kunt tegenkomen en de antwoorden van de respondent om het probleem op te lossen.

Situatie 1. Kan de licentiecode van VideoHunter YouTube Downloader niet ontvangen na aankoop

Wanneer u een betaling voltooit, wordt de licentiecode rechtstreeks naar uw e-mailadres verzonden en dit mag niet later dan 1 uur zijn.

Mogelijke oorzaken

A. U kunt een verkeerd e-mailadres invoeren;
B. Uw betaling kan niet worden verwerkt.

Als u na aankoop geen VideoHunter YouTube Downloader-licentiecode kunt ontvangen, kunt u rechtstreeks een e-mail sturen naar support@videohunter.net. Ons ondersteuningsteam zal de code dan zo snel mogelijk opnieuw naar u verzenden.

Situatie 2. Activering van licentiecode mislukt

Tijdens het activeringsproces van Videohunter kunt u onverwachts het probleem “Activering mislukt” tegenkomen.

Mogelijke oorzaken

A. Je e-mailadres is niet het adres dat je hebt gebruikt om het programma te kopen;
B. Tijdens het invoeren van de licentiecode of het e-mailadres heeft u per ongeluk andere extra tekens ingevoerd, bijvoorbeeld een spatie of een komma;
C. U hebt mogelijk een verkeerde versie aangeschaft en de licentiecode is niet compatibel met uw computersysteem;
D. Uw netwerkverbinding is slecht.

Controleer of u tijdens het registratieproces dergelijke fouten heeft gemaakt. Als dit niet het geval is, kunt u een e-mail sturen naar support@videohunter.net en uw probleem beschrijven om hulp te krijgen.

Situatie 3. VideoHunter YouTube Downloader-licentiecode ongeëvenaard

Deze situatie doet zich normaal gesproken voor wanneer u per ongeluk een verkeerd e-mailadres of een onjuiste licentiecode invoert. Probeer deze methoden, aangezien u een dergelijke melding kunt ontvangen:

Haalbare methoden

A. Controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd dat je gebruikt om het abonnement aan te schaffen;
B. Controleer of u de overeenkomstige versie voor uw computersysteem heeft aangeschaft;
C. Controleer of je wat extra tekens hebt ingevoerd bij het invullen van de e-mail of de licentiecode.

Als het u nog steeds niet lukt om VideoHunter YouTube Downloader te activeren en de ongeëvenaarde melding blijft ontvangen, kunt u contact opnemen met support@videohunter.net om de licentiecode opnieuw in te stellen en het opnieuw te proberen.